Contexte

Dans le contexte de la transformation du réseau, les régies régionales de la santé et des services sociaux et les établissements, en partenariat avec les communautés d’expression anglaise, ont élaboré des programmes d’accès aux services en langue anglaise, lesquels devront être approuvés par le gouvernement. Ces plans ont été préparés en étroit lien avec les objectifs de la transformation et ce, pour assurer la continuité de l’application du droit des personnes d’expression anglaise de recevoir des services dans leur langue lors de la réorganisation des services.

L’objectif du colloque visait à évaluer cette conjoncture en vue d’assurer que la mise en application des nouveaux programmes d’accès reflète les efforts des partenaires de consolider les résultats des dernières trois années de réforme.

Thème : << Consolidation du réseau : vers des nouveaux modèles intégrés et adaptés >>

Au Québec, le réseau a subi une période intensive de définition des priorités et des modes d’organisation des services pour répondre davantage aux nouveaux besoins de la population. La rationalisation des structures institutionnelles a mis de l’avant certains acteurs, comme les CLSC. Le changement a amoindri le rôle des fournisseurs de services traditionnels ce qui a résulté en la fermeture ou la fusion de quelques centres hospitaliers ainsi qu’en la modification de vocation d’autres. Les 900 établissements que comptait le réseau avant les dernières années de réforme sont aujourd’hui au nombre d’environ 500. Il nous reste maintenant l’étape de consolidation de ces changements afin de nous assurer que les nouveaux modèles intégrés et adaptés permettent un meilleur accès pour l’ensemble de la population aux services de qualité.

Le colloque portait sur les questions d’accessibilité des services pour les personnes d’expression anglaise. Les participants ont analysé aussi les différentes stratégies visant à assurer que les nouveaux modèles de services répondent aux besoins particuliers de cette clientèle.

Les volets de discussion

<< L’orientation du changement >>

Le virage ambulatoire et la mise en place des solutions de soins plus légères occasionnent un profond changement dans l’organisation des services. Cette orientation touche tant les services de santé à l’ensemble de la population que les programmes destinés aux clientèles spécifiques telles que les personnes âgées, les jeunes et les personnes avec déficience physique ou intellectuelle.

L’intégration des services sur base locale nécessite l’établissement de nouveaux points d’accès au système tels que les services d’Info-Santé. Dans certains territoires de CLSC, les services médicaux et hospitaliers non spécialisés feront partie des services dispensés sur base locale. Le territoire de CLSC servira aussi de base pour l’intégration des soins de longue durée avec les services de maintien à domicile et avec certains programmes de réadaptation.

Les services médicaux et hospitaliers spécialisés, les services de réadaptation et les programmes de santé publique seront consolidés sur base régionale. On prévoit aussi que soient organisés sur un plan suprarégional, les services surspécialisés dispensés par les centres hospitaliers universitaires et affiliés ainsi que par certains centres de réadaptation.

Le colloque a évalué la portée de l’objectif de consolidation devenu la priorité pour les prochaines trois années. Les participants ont discuté des grands enjeux de planification stratégique qui préoccupent actuellement les régies régionales et les partenaires du réseau. Ils se sont penchés sur trois grands thèmes émergeants, soit un système de santé et de services sociaux axé sur les valeurs fondamentales, l’intégration des services et la mobilisation des ressources humaines. Une attention particulière a été accordée à la prestation des services en langue anglaise dans ce nouveau contexte.

<< Démographie et collectivités >>

Des données démographiques récentes sur les communautés d’expression anglaise ont été présentées.

Les participants ont examiné l’importance de nouvelles informations ayant un impact sur l’identification des besoins de la communauté, la planification et la prestation des services.

<< Adaptation des services >>

Il s’agit de mettre en œuvre de nouveaux modèles de services avec des ressources limitées.

Les délégués ont discuté de la manière d’élaborer des mesures efficaces pour veiller à ce que l’intégration des services tienne compte des besoins des personnes d’expression anglaise. Les participants ont examiné aussi les stratégies visant à assurer la continuité des services lors du processus de consolidation.

Participants

• Représentants de la communauté, y compris les membres des structures consultatives ou administratives des régies régionales et des établissements.

• Membres du personnel des régies régionales, des établissements, du ministère de la Santé et des Services sociaux ainsi que d’autres organismes publics.

• Membres du Comité provincial qui conseille le gouvernement en matière de prestation des services en langue anglaise.

• Administrateurs fédéraux et québécois de l’Entente Canada-Québec (L’Entente concerne la contribution du Canada aux initiatives du Québec visant à favoriser l’accessibilité des services sociaux et de santé dans leur langue aux personnes d’expression anglaise.).

• Invités et présentateurs